Política de frete
1. Área de Cobertura
Atualmente, oferecemos entrega para todo o Brasil. No entanto, a disponibilidade, os custos e o tempo de entrega podem variar dependendo da localização do destinatário.
2. Custos de Frete
Os custos de frete são calculados com base no peso total do pedido e na distância entre nosso centro de distribuição em Belo Horizonte, MG, e o endereço de entrega. O custo exato será fornecido no momento do checkout.
2.1 Tabela de Fretes e Prazos de Entrega
Veja na tabela a seguir as médias de custos envolvidos nas entregas que variam por regiões do brasil.
2.1.1 Frete Grátis
Oferecemos gratuidade no valor de frete para pedidos que superarem o valor de R$79,00 em um mesmo pedido de compra. Isenção é aplicada de forma automática no fechamento do pedido na geração do recibo de compra.
Qualquer valor informado de frete anterior à este passo é para composição fiscal do pedido e preparação da emissão da Nota Fiscal.
2.1.1 Frete Fixo
Para pedidos abaixo de R$79,00 reais será cobrado o valor de R$13,90 reais para todas as regiões do Brasil.
3. Tempo de Entrega
O tempo de entrega varia de acordo com a localização do destinatário e a forma de envio escolhida. Geralmente, as entregas levam em média de 2 a 8 dias úteis após a confirmação do pagamento.
|
Região |
Prazo de Entrega Médio |
|
SP Capital |
3-5 |
|
SP Interior |
5-8 |
|
RJ Capital |
3-5 |
|
RJ Interior |
3-5 |
|
ES Capital |
5-8 |
|
ES Interior |
5-8 |
|
MG Capital |
1-2 |
|
MG Interior |
3-5 |
|
BA Capital |
5-8 |
|
BA Interior |
9-13 |
|
SE Capital |
9-13 |
|
SE Interior |
9-13 |
|
PE Capital |
9-13 |
|
PE Interior |
9-13 |
|
AL Capital |
9-13 |
|
AL Interior |
9-13 |
|
PB Capital |
9-13 |
|
PB Interior |
9-13 |
|
RN Capital |
9-13 |
|
RN Interior |
9-13 |
|
CE Capital |
9-13 |
|
CE Interior |
9-13 |
|
PI Capital |
9-13 |
|
PI Interior |
9-13 |
|
MA Capital |
9-13 |
|
MA Interior |
9-13 |
|
PA Capital |
9-13 |
|
PA Interior |
9-13 |
|
AP Capital |
9-13 |
|
AP Interior |
9-13 |
|
AM Capital |
9-13 |
|
AM Interior |
9-13 |
|
RR Capital |
9-13 |
|
RR Interior |
9-13 |
|
AC Capital |
9-13 |
|
AC Interior |
9-13 |
|
DF Capital |
3-5 |
|
GO Interior |
5-8 |
|
GO Capital |
5-8 |
|
RO Capital |
9-13 |
|
RO Interior |
9-13 |
|
TO Capital |
9-13 |
|
TO Interior |
9-13 |
|
MT Capital |
5-8 |
|
MT Interior |
9-13 |
|
MS Capital |
5-8 |
|
MS Interior |
9-13 |
|
PR Capital |
5-8 |
|
PR Interior |
9-13 |
|
SC Capital |
5-8 |
|
SC Interior |
5-8 |
|
RS Capital |
3-5 |
|
RS Interior |
5-8 |
4. Rastreamento do Pedido
Após a confirmação do envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Você pode usar este código para acompanhar o status do seu pedido em tempo real.
5. Entregas Não Realizadas
Se a entrega não puder ser realizada devido à ausência do destinatário, o pacote será devolvido ao nosso centro de distribuição. Entraremos em contato para confirmar o endereço e agendar uma nova entrega.
6. Danos Durante o Transporte
Se o seu pedido chegar danificado, entre em contato conosco imediatamente. Faremos o possível para resolver a situação o mais rápido possível.
7. Política de Devolução
Se você precisar devolver um item, consulte nossa Política de Devolução para obter mais informações. (Clique Aqui)
Esperamos que esta política de frete ajude a esclarecer quaisquer dúvidas que você possa ter. Se tiver mais perguntas, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar! 🐾
